العيون الآن.
يوسف بوصولة
نظمت المندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بجهة العيون الساقية الحمراء، صباح اليوم لقاء تواصليا أقيم بمعهد التقنيين المخصصين في الفلاحة، بحضور نائب والي الجهة، ممثلي السلطة المحلية، فضلاًعن فعاليات المجتمع المدني والمؤسسات الحقوقية.
أتاحت هذه المبادرة فرصة تعريف المشاركين بمؤسسة وسيط المملكة واختصاصاتها بموجب القانون رقم 14.16 الصادر في مارس 2011، والمستندة إلى الدستور الجديد الذي يؤسس لمبدأ الوساطة كبديل جدي وفعّال عن اللجوء للقضاء  .
تضمن اللقاء ورشات تراوحت بين عرض شريط تعريفي تفاعلي وأمثلة عملية على آليات تقديم الشكايات، توضيحا شاملا لمسار الشكوى لدى المؤسسة والشروط اللازمة للقبول، إضافة إلى المساطر القانونية المتبعة.
يعد هذه اللقاء بداية لعلاقة استراتيجية طويلة الأمد بين “الوسيط” وهيئات المجتمع المدني، ضمن نهج يتمحور حول تعزيز قيم الحكامة والتدبير الإداري السليم في الفضاء العمومي. شهد اللقاء تفاعلات حية وأقترح المشاركون توصيات بخصوص توسيع نطاق التوعية وضمان الاستجابة السريعة للمتظلمين.
في إطار النهج الشمولي الذي تهدف إليه المؤسسة، تم تقديم نسخ من نصوص القانون مكتوب بطريقة برايل للمكفوفين، تأكيدا على شمولية الخدمة. كما كرمت المؤسسة: الراحلة السيدة مباركة زركو فاعلو جمعوية بارزة. الراحل محمد سلام شرقاوي المدير الجهوي اللجنة الجهوية لحقوق الإنسان. التكريم يأتي تقديرا لعملهم في تعزيز السياسات الحقوقية المحلية.
إن هذا اللقاء يجسّد تطلع “الوسيط” ليس فقط إلى معالجة الشكايات الواقعية، بل أيضا إلى ترسيخ ثقافة الوساطة والتواصل المؤسسي، وتوسيع دائرة الشراكة مع كل مكونات المجتمع المدني.
