العيون الآن.
يوسف بوصولة – العيون
دخلت الجمعية المغربية لحماية المستهلك على خط الاضطرابات المتواصلة التي يشهدها التزويد بالماء الصالح للشرب بمدينة العيون، معبرة عن قلقها إزاء استمرار الانقطاعات المسجلة خلال الأيام الأخيرة، رغم البلاغ التوضيحي الصادر عن الشركة الجهوية متعددة الخدمات العيون الساقية الحمراء بتاريخ 2 غشت 2026.
ثمنت الجمعية في بيان موجه إلى الرأي العام المحلي خطوة الشركة المتمثلة في التواصل مع المواطنين والاعتذار عن الإزعاج الناتج عن هذه الظروف، لكنها اعتبرت أن استمرار الاضطرابات خلف معاناة يومية للساكنة، خاصة في ظل موجة الحرارة التي تعرفها المدينة، مؤكدة أن الماء الصالح للشرب حق أساسي لا يقبل التأجيل.
وسجلت الجمعية أن الظروف المناخية الاستثنائية لا يمكن أن تشكل بمفردها مبررا لاستمرار ضعف التزويد، مشيرة إلى أن مدينة العيون تتوفر على منشآت لتحلية مياه البحر، كما تعرف أشغالا تهدف إلى تعزيز القدرة الإنتاجية. وأضافت أن استمرار انخفاض الضغط وضعف الصبيب في عدد من الأحياء يثير تساؤلات بشأن فعالية التدابير التقنية المتخذة، ومدى جاهزية الشبكة لمواجهة الطلب المتزايد على المياه.
طالبت الجمعية الشركة الجهوية متعددة الخدمات، بتنسيق مع المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب، بتسريع وتيرة الأشغال الرامية إلى رفع الطاقة الإنتاجية ومعالجة الإكراهات التقنية، إلى جانب اعتماد خطة تواصلية يومية وشفافة تمكن المواطنين من متابعة تطورات الوضع، وتحديد آجال واضحة لعودة التزويد إلى مستواه الطبيعي بمختلف الأحياء.
كما دعت إلى وضع إجراءات استباقية لتفادي تكرار مثل هذه الاضطرابات مستقبلا، من خلال تعزيز المخزون الاستراتيجي للمياه وضمان استمرارية الإنتاج حتى في فترات الضغط المرتفع والظروف المناخية الصعبة.
وفي السياق ذاته نوهت الجمعية بالدور الذي تضطلع به السلطات المحلية والمنتخبة في مواكبة هذه الوضعية، والتنسيق مع مختلف المتدخلين لإيجاد حلول عملية، مشيدة بجهود التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى انشغالاتهم.
وجددت الجمعية دعوتها إلى المواطنين لترشيد استهلاك المياه خلال هذه المرحلة، مع التأكيد على حقهم في الاستفادة من خدمة عمومية ذات جودة، معلنة في المقابل مواصلة حملاتها التحسيسية لنشر ثقافة الاستهلاك الرشيد، عبر التوعية بترشيد استعمال المياه والحد من الهدر.
وأكدت الجمعية أن شباك المستهلك بمدينة العيون سيظل مفتوحا لاستقبال شكايات المواطنين وملاحظاتهم المرتبطة باضطرابات التزويد وجودة الخدمات، قصد متابعتها مع الجهات المختصة، مشددة على أنها ستواصل تتبع تطورات هذا الملف، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية ومؤسساتية للدفاع عن حق المواطنين في الولوج المنتظم إلى الماء الصالح للشرب، والدفع نحو حلول هيكلية ومستدامة تضمن استقرار الخدمة مستقبلا.
